全套物业管理公司工作流程图
第一部分 业务流程 1 物业服务企业资质管理 1.1新设立物业服务企业申请暂定资质 1.2物业服务企业申请核定资质 1.2.1核定三级资质 1.2.2核定二级资质 1.2.3核定一级资质 1.3 物业服务企业申请资质变更 1.3.1 三级及暂定企业资质变更 1.3.2二级企业资质变更 1.3.3一级企业资质变更 1.4物业服务企业资质注销 1.4.1暂定及三级资质企业注销 1.4.2二级企业资质注销 2 省外物业服务企业进冀备案 2.1省外一、二级物业服务企业进冀备案 2.2省外三级物业服务企业进冀备案 3 物业服务企业、人员信息管理 4 物业服务项目信息管理 5 业主委员会信息管理 6 住宅专项维修资金管理 7 监督检查 8 物业服务企业信用档案 9 调查报表 9.1全省住宅专项维修资金交存、使用情况统计表 9.2全省物业服务情况统计表 10 已有企业信息初始化 11 已有业主委员会信息初始化 第二部分 业务表单 1 物业服务企业资质申请表 1.1物业服务企业基本情况 1.2物业服务项目情况 1.3 企业自述和审批意见 2 物业服务企业资质审批意见表 3物业服务企业资质变更登记表 4 补正材料通知书 5 不予受理通知书 6 不予许可决定书 7 物业服务企业管理人员与从业人员信息表 8 物业服务项目信息表 25 9 业主委员会信息表 26 10 住宅专项维修资金 27 11 监督检查工作记录单 28 11.1对物业服务企业的监督检查工作记录单（省建设厅使用） 28 11.2 对物业服务企业的监督检查工作记录单（设区市使用） 29 12 物业服务企业调查表 30 13 物业服务企业良好和不良行为记录 31 13.1 物业服务企业良好行为记录 31 13.2 物业服务企业不良行为记录 31 14 统计报表 32 14.1 全省住宅专项维修资金交存、使用情况统计表（季度） 32 14.2 全省物业服务情况统计表（季度） 33 第三部分 业务操作规范 34 1 物业服务企业资质管理 34 1.1 物业服务企业资质管理部门 34 1.2 一级物业服务企业资质条件和审批流程 35 1.3二级物业服务企业资质条件和审批流程 37 1.4 三级物业服务企业资质条件和审批流程 39 1.5 新设立物业服务企业暂定资质条件和审批流程 41 1.6 物业服务企业资质变更审批流程 43 1.6.1 一级物业服务企业资质变更审批流程 43 1.6.2 二级物业服务企业资质变更审批流程 44 1.6.3 三级和暂定资质物业服务企业资质变更审批流程 46 1.7 物业服务企业资质注销 48 1.7.1暂定及三级资质企业注销流程 48 1.7.2 二级资质企业注销流程 48 2 省外物业服务企业进冀备案 50 3 物业服务企业基本信息和人员信息管理 51 4 物业服务项目管理 52 5 业主委员会信息管理 52 6 项目专项维修资金管理 52 6.1 住宅专项维修资金信息入库 52 6.2 项目专项维修资金使用情况 52 7 监督检查 53 8 物业服务企业信用档案 53 9 调查报表 53 9.1 物业服务企业情况统计 53 9.2 全省住宅专项维修资金归集、使用情况统计 54 9.3 全省住宅小区、物业服务企业及业委会情况统计 54 第四部分 附录 54