上海办公楼住宅小区物业经理培训
1、全面负责项目的物业管理服务工作，领导属下全体员工完成公司下达的各项服务质量目标及经济考核指标。
2、负责制定项目的年度物业管理服务方案，组织人员落实具体工作，持续改进、不断提高物业服务质量。
3、负责项目“三贯标”的实施、验证、内审、评审，以及不合格服务项的纠正、预防措施的实施和跟踪，保证物业服务质量。
4、负责项目员工的岗位技能培训、上岗考勤考核，并据实对员工进行绩效评定。
5、组织实施项目的物业服务质量检查工作（日、周、月、年）；落实项目中业主满意度测评工作，收集业主意见并及时反馈业主处理结果。
6、根据公司的相关规定对外包合同及合格供方进行评审，对外包单位的工作情况或合同条款提出整改意见和建议。
7、参与对项目的设备维护、保安、保洁、绿化等招投标活动，对涉及本项目的外包合格供方进行监督、检查、管理。
8、及时处理项目中的突发事件，第一时间向公司领导及有关政府部门报告。
9、负责项目思想政治工作、精神文明建设，弘扬正气，形成良好氛围。